本报讯 距离西安封城已有1个月。每个人都在翘首企盼,“疫”去甘来,春暖花开。
为了这座城市的平安,在过去的一段时间里,西北有色地矿集团、陕西黄金集团(以下简称两集团)160余名下沉干部和志愿者主动请缨,不辞辛苦、不惧风险,与社区工作人员并肩作战,舍“小家”顾“大家”,帮助成千上万的居民做核酸检测、送去特“蔬”关爱、入户摸底、回应诉求,用勇气、耐心和爱心,织密织牢疫情防控每一道防线。
“小区里的大小事都归他管”
西安突发疫情后,两集团工会副主席杨永哲作为第一批下沉干部,被任命为两集团抗击疫情党员先锋分队队长,并担任其下沉小区疫情防控秩序维护组组长。社区工作千头万绪,维护群体稳定至关重要。每当居民对防疫措施或物业工作安排有抵触、甚至发生纷争时,他总是主动上前,巧妙处理。他对群众工作有着独特的耐心和方法,对群众的不理解和极端情绪总是不急不躁,用柔和的语气说明原委,用细致的解释平息矛盾,春风化雨般维护战“疫”期间小区的和谐稳定。他说:“我是工会干部,做群众工作是咱的本行。其实只要解释到位了,大家都会理解,多点耐心就成了。”每天晚上,他还要和社区防控工作人员进行工作对接,负责次日工作安排、信息统计、防疫物资发放等工作,一天下来,电话不停、步履匆匆。
西安西北有色地质研究院有限公司总经理助理、综合办公部主任杜煊拓在一曲江山小区加入了疫情防控工作临时党支部,担任服务组二组组长。小区检查点、物资保障点、爱心便利店就是他的流动“办公室”,他用每天3万步丈量居民的生活圈。大量的组织协调工作,使他对小区情况了然于胸:“小区住户4000多人,下沉党员13人,志愿者18人,我们主要负责值勤、物资保障和日常巡察等工作,目前人手紧、任务重、临时性工作安排较多,但大家干劲十足,能保证事不过夜。”只要是群众有合理需求,他都会想方设法协调解决。在他的组织带动下,小区志愿服务工作开展得井井有条。
在108坊社区的中海东郡小区,“打电话找桂总”是大家遇到问题的第一反应。在疫情防控形势最为严峻复杂的时候,营销公司副总经理桂小斌总能和党员先锋岗成员第一时间出现在现场。2021年12月29日,桂小斌带领小区下沉干部和志愿者在“扫楼”行动中发现,很多住户家中蔬菜紧缺。他立刻通过个人渠道,联系第三方公司连夜送来近500份生活物资,分批次配送到200余户业主家中,解决了大家的燃眉之急。有一天晚上,他接到一名住户的求助电话,称孩子在医院早产需要奶粉,家人在封控小区没法送过去,另外全家四口需要返回山西老家。在详细了解情况后,桂小斌马上到路边拦住配送物资货车,委托其将奶粉送到医院。随后向社区反映情况并备案后,配合家属做了核酸检测并拿到核酸证明及医院证明,按照程序联系车辆将一家人送到了高速口。“谁还不遇上个急事难事呢,遇上了咱就要想办法第一时间帮忙解决。”桂小斌轻描淡写地说。
在事无巨细的防疫工作中,他们既能服从安排听指挥,不折不扣地完成岗位任务,又能充分发挥国企干部的组织管理优势,结合基层实际和自身特长,发现问题、优化流程、改进方法、提高效率,为高效做好社区防疫工作贡献了智慧和力量。
“有他们在,我们很安心”
雅居乐社区翠竹园小区有居民1698户,为确保小区封控后居民都能吃到放心菜,元旦前一天中午,社区送来了一批“政府暖心菜”。为把这份特“蔬”关爱第一时间送到住户家里,西色国际投资有限公司党委副书记许萌和其他下沉干部马不停蹄地卸菜、分类、登记,连夜分时段、分楼栋、分单元有序分发。说起这件事,许萌说:“就知道干,也没人看时间,不觉就到夜里1点多了。大家相互鼓劲加油,这个跨年夜过得很有意义。”为了确保核酸检测和志愿服务全覆盖,她还和队友一起尝试搭建了一套线上信息共享系统,通过对小区人员基础信息、核酸检测次数的录入比对,科学判断小区住户核酸检测情况,确保应检尽检、不漏一人。
在天府社区天赐颐府小区,为切实满足疫情防控期间群众购药这一基本生活需求,小区专门成立了购药小分队,两集团地质科技部下沉干部冀月飞担任购药小分队副队长。一个挎包、一部手机、一张社区出入证明,是她每天穿梭在社区和药店之间的必需品。为了更好地服务大家,她和队友主动联系物业和定点药店,专门为小区居民开通购药需求热线电话、建立了购药需求群。她还积极发挥科技工作者专长,梳理各种碎片化信息,精心设计制作买药就医指南,通过一图看懂的方式,为居民提供了清晰准确的咨询和服务,受到了大家的交口称赞。
两集团规划发展部副部长郭路在凯旋门社区金辉世界城小区下沉服务,负责安全巡逻、秩序维护、应急保障、特殊病患出行及用药采购等工作,每天默默从早忙到晚,没有丝毫懈怠。在了解到住户购菜难的问题后,他和爱人挺身而出,多方联系,自掏腰包为小区住户捐赠了4000斤爱心蔬菜。大家向他竖起大拇指,他却称只是尽了一份“微薄之力”:“我是党员,又是下沉干部,有责任有义务在小区防疫工作中作表率,传递正能量。”
在这个特殊时期,这样暖心的故事就像接力赛,不断在身边上演。两集团下沉干部和志愿者心系群众、服务群众,为战“疫”中的古城西安增添了丝丝暖意。
“他们都是真正的勇士!”
特殊时期显本色,急难险重看担当。战“疫”之下,每个“网格”、每个小区都是战场,不容忽略,不容有失。
文艺南路社区所辖多是老旧小区,住户人员复杂,疫情防控压力巨大。接手工作后,每天早上7点左右,两集团地质科技部下沉干部成欢“暴走”的一天就开始了。她一人包抓辖区内5个小区248个住户的信息摸排、核酸检测、环境消杀、流调、资料填报等工作,工作庞杂、人员复杂,需要挨家挨户“敲门”,反复沟通确认。她工作细致、有韧劲儿,遇到不配合的住户,她便苦口婆心讲道理、宣传政策要求;遇到孤寡老人、孕妇、生活困难人员,她在联系社区开展临时救助的同时,还主动送菜送药上门。成欢的爱人也是一名下沉干部,夫妻俩并肩作战、配合默契,还第一时间把自家小汽车登记到了社区爱心车队,为居民紧急就医、代买物资提供便利。“每天就像打仗,连续工作十二三个小时是家常便饭。幸好我们守住了‘阵地’,目前为止,我负责的小区没有1例确诊病例。不过,晚上到家基本倒头就着了,再也没时间和精力给大宝辅导作业、陪二宝玩耍了。”忙碌的工作都让人忘了她还是一个分身乏术的二胎妈妈。
参与社区防疫工作,难免要跟病毒正面作战。广交社区日报社小区有1名确诊病例,是重点封控小区。两集团规划发展部下沉干部陈蓉芳主动请战,负责确诊楼的核酸扫码工作。她坦言,第一次近距离和密接人员接触,难免需要一些勇气,但能和其他医护人员一起去战斗,又感到非常骄傲。在层层防护服的包裹下,每次持续工作5~6个小时、爬16层楼,头痛、目眩、潮热、呼吸困难是常有的事。摘掉面罩和口罩,满脸的压痕也挡不住她美丽的笑容。“怕么?”她用实际行动给出了答案。
同样的问题,两集团审计部下沉干部翟亚楠说:“从没想过,也没时间去想,和社区工作人员一起做着有意义的事,感到很振奋。”提起西安理工大学社区金花校区家属院的疫情防控情况,翟亚楠如数家珍:居民4000多人,师生10000多人,设置大小核酸检测点6~7个。其中,她独立负责第二大检测点8条检测线的物资保障和医疗垃圾处理,日检人数4000多人。另外,她还要做好隔离人员核酸扫码、物资配送等工作。“感谢社区的信任,3天下来从紧张慌乱到从容熟练,虽然累得走不动路、抬不起眼皮,但非常欣慰和自豪。”她感慨道。
《平凡的世界》里说,“生活中真正的勇士向来默默无闻。”在西安疫情防控最吃劲的关键阶段,在60多个社区的疫情防控第一线,在每一个普通而又重要的岗位上,两集团下沉干部和志愿者迎难而上、向“疫”前行,下到“网格”中,沉进“小事”里,用实际行动践行了初心使命,传递了爱心力量。
谁无暴风劲雨时,守得云开见月明。随着近期疫情形势持续向好,古城复苏的前奏已然响起。这支特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的“西北地勘铁军”,正与无数防疫人员坚守在一线,以“不破楼兰终不还”的拼劲,战“疫”到底,共迎春来。
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